「上倉 ‧ 2」流程

1. 將所需產品加入購物車,並進行結賬

2. 於送貨頁面選擇「上門自取」

3. 成功付款後將會收到「訂單確認電郵」及「取貨通知」

4. 憑訂單收據到本公司取貨*

*最快兩小時可取貨,實際出貨時間會以電話通知作準

如有任何查詢,請與客戶服務聯絡。客戶服務時間為星期一至五上午9時30分至下午5時30分。

常見問題 (FAQ)

什麼是「上倉 ‧ 2」?

您於上倉胃子網店購物,除了可以送貨至指定地址,也可選用「上倉 ‧ 2」服務親自來我們辦公室取貨,既方便快捷又能配合您需要,省去等候送貨的時間。

我需要付運費嗎?

選擇「上倉 ‧ 2」服務便可享用免運費。

提交訂單後多久可去取貨?

- 最快兩小時可取貨。而在您取貨前,請確保已收到「訂單確認電郵」和「取貨通知」。

- 若您在下午3時後才完成訂購及付款,最快翌日上午10時方能取貨。此服務不適用於星期六、日及公眾假期。

可以委託別人替自己取貨嗎?

委託取貨人持有您訂單確認的電郵並經完成核對後,即可簽收貨品。

公司會幫我保留貨品多久?如果我沒有在指定的時間取貨,怎麼辦?

若兩星期內仍未取貨。訂單會暫存於貨倉,而客戶服務員會繼續以電話通知客戶再次取貨。

公司地址︰禾盛街11號中建電訊大廈23樓01室
火炭站地鐵站D出口只需步行5分鐘

如對「上倉 ‧ 2」有任何爭議,本公司保留最終的決定權

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